87kbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

87kbd-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 87kbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে 87kbd ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

87kbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। প্রয়োজনে 87kbd কর্তৃপক্ষ বয়স ও পরিচয় প্রমাণের জন্য যেকোনো দলিল চাইতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো খেলোয়াড় একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে 87kbd কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক ও আপডেটেড ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

87kbd বর্তমানে বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে: bKash, Nagad এবং Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট)। এই তিনটি পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি বর্তমানে গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন সীমা

• সর্বনিম্ন আমানত (ডিপোজিট): ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন (উইথড্রয়াল): ৳১,০০০
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 87kbd কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাক্টিভ বোনাস থাকা অবস্থায় উত্তোলনের অনুরোধ করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যেতে পারে। উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

৩.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

87kbd লেনদেনের সময় তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার কারণে সৃষ্ট কোনো বিলম্ব বা সমস্যার জন্য দায়ী নয়। যেকোনো লেনদেন সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ জানান।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা তাদের প্রথম আমানতের উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। যদি ৳১২,০০০ বা তার বেশি আমানত করেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (আমানত + বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৫০,০০০ বাজি রাখতে হবে, তারপর বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে 87kbd কর্তৃপক্ষ নির্দিষ্ট গেম বা বেট ধরনের উপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে।
• বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• 87kbd কর্তৃপক্ষ প্রমোশনাল অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

87kbd নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশন ও অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে, যা অফারটি দাবির আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া প্রয়োজন। কোনো অফারের শর্তে অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিম থেকে স্পষ্টীকরণ নিন।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

87kbd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার ধারাবাহিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর। 87kbd কর্তৃপক্ষ VIP প্রোগ্রামের শর্ত, সুবিধা বা স্তর পরিবর্তনের অধিকার রাখে। VIP সুবিধাগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক বা কারসাজিমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস ব্যবস্থাকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়া।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে, 87kbd কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও মুলতুবি পেমেন্ট বাজেয়াপ্ত করতে সক্ষম।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

87kbd দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনোই আয়ের বিকল্প হিসেবে গ্রহণ করা উচিত নয়।

• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে গেম খেলুন।
• কখনো ক্ষতি পুনরুদ্ধারের আশায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে সাহায্য নিন।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 87kbd-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

87kbd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — 87kbd-এর মেধাসম্পত্তি। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ব্যতীত এই বিষয়বস্তু যেকোনোভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন এবং সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

87kbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে 87kbd দায়বদ্ধ নয়:

• তৃতীয় পক্ষের ইন্টারনেট সেবাদাতার কারণে সৃষ্ট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউরে (অপ্রতিরোধ্য ঘটনা) কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা বোনাস বাতিল করার অধিকার 87kbd সংরক্ষণ করে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ ও স্থগিতাদেশ

১১.১ খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো মুলতুবি উত্তোলন বা সক্রিয় বোনাস নেই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ 87kbd কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে স্থগিতাদেশ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণার সন্দেহ, অর্থ পাচারের ঝুঁকি বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে 87kbd কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সকল সিদ্ধান্ত 87kbd কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন।

১২ গ্রাহক সেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ সাপোর্ট চ্যানেল

87kbd সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা প্রদান করে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে সক্ষম।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ দাখিল

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

87kbd যেকোনো বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করে। আমাদের সিদ্ধান্তের বিষয়ে কোনো দ্বিমত থাকলে আপনি পুনর্বিবেচনার জন্য লিখিতভাবে অনুরোধ করতে পারেন। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 87kbd কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদান করা হবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

87kbd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 87kbd যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

১৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিধান আইনত অকার্যকর বা বলবৎযোগ্য না হলে, বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ ত্যাগ করা কেবল তখনই কার্যকর হবে যখন তা 87kbd কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লিখিতভাবে প্রদান করা হয়।